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TÉRMINOS Y CONDICIONES
Términos y condiciones generales

 

Datos y objeto de la Sociedad.

ALMATEX ZARAGOZA, S.L., (en adelante ALMATEX) con domicilio social en C/ Ámsterdam, Nº 14 de Zaragoza, España, es una empresa comercial inscrita en el Registro Mercantil de Zaragoza, Tomo 4067, Libro 0,  Folio 119 Sección 8,  Hoja Z-57331, Inscripción 1.

El objeto social de ALMATEX es la compra y venta al por mayor, así como la importación y exportación de toda clase de prendas confeccionadas.


Titularidad y Propósito de la Tienda Web.

ALMATEX es titular de la Tienda Online emplazada en la dirección de Internet www.almatex.es (en adelante "la Tienda Online").

Esta Tienda Online está dirigida exclusivamente a los comercios, cadenas, tiendas, ambulantes,  etc., ya sean personas físicas o empresas, cuya licencia de actividad les permita comercializar nuestros productos. También va dirigida a otras entidades físicas o jurídicas que, no pudiendo comercializarlos, los destinen al consumo propio (uniformes, regalos publicitarios u otros).

 

Derechos y obligaciones de los usuarios.

Acceso y uso

Cualquier usuario no registrado puede acceder a la información contenida en www.almatex.es de forma gratuita, aunque no podrá visualizar parte de la información, debido al perfil mayorista de la propia Tienda Online. Los usuarios registrados podrán acceder a todos los contenidos y servicios de la Tienda Online siempre que se cumpla con las condiciones establecidas.
Las condiciones de acceso al Portal están supeditadas a las disposiciones legales vigentes en cada momento así como a los principios de buena fe y uso lícito por parte del Usuario, prohibiéndose expresamente cualquier tipo de actuación que pudiera ir en detrimento o perjuicio de la Tienda Online o de terceros.

Registro

De acuerdo con lo dispuesto anteriormente, ALMATEX se reserva los contenidos y servicios ofrecidos por la Tienda Online a los usuarios registrados. Estos, tendrán que cumplimentar el correspondiente formulario en el que se registrarán y que está a disposición de los usuarios que así lo deseen y que cumplan los requisitos necesarios para el mismo.

La contraseña se genera en el momento de registrarse y seguidamente se envía al correo electrónico de contacto. El usuario puede cambiarla después de identificarse.

Comprobación de datos y aceptación del usuario en un máximo de 3 días laborables.

El Usuario Registrado se compromete a hacer un uso lícito y diligente de las Claves de Acceso, así como a no poner a disposición de terceros sus Claves de Acceso.

 

Instrucciones para la realización de pedidos.

El usuario ya registrado debe identificarse al acceder a nuestra Tienda Online, desde el apartado ''ENTRAR'' ubicada en la parte superior de la web. De inmediato ya podrá visualizar precios y seleccionar los artículos que quiera, escogiendo tallas, colores y cantidades que necesite, añadiéndolos mediante el botón “Añadir’’ añadiéndolos al pedido. Se puede visualizar el importe de cada artículo previamente a incorporarlo al pedido y se pueden eliminar líneas del pedido siempre y cuando no se haya finalizado el proceso de envío y/o pago. Se contempla la posibilidad de guardar los pedidos y proceder a su pago más adelante.

Los pedidos se guardan durante 10 días.

ALMATEX procederá al envío del pedido cuando disponga de la confirmación de pago. El pedido se envía según los modos y plazos de entrega que se hayan establecido con el usuario registrado o según condicionado general al respecto. En el caso de que el pago se haya efectuado con tarjeta de crédito el cliente recibirá junto con la factura el reporte de las transacciones electrónicas efectuadas.

 

Precios y descuentos.

Los precios NO incluyen impuestos ni gastos de transporte. La valoración final se visualiza en el pedido, salvo que el cliente tenga recargo de equivalencia, el cual no es calculado por la Tienda Online.

LOS ENVÍOS CON DESTINO DENTRO DEL TERRITORIO NACIONAL DE LA PENÍNSULA DE IMPORTE INFERIOR A 200,00 € de BASE IMPONIBLE tienen un suplemento en concepto de portes que se calcula al finalizar el pedido.

ALMATEX se reserva el derecho a modificar unilateralmente los precios de los productos sin necesidad de previo aviso.

Los descuentos adicionales y regalos por promociones, por cantidad o volumen de pedido serán exclusivamente los recogidos por ALMATEX en su oferta y tendrán validez hasta la expiración del periodo señalado o el agotamiento de su stock.

 

Formas de pago

Al finalizar un pedido el usuario podrá seleccionar la Forma de pago que mejor se ajuste a sus necesidades, teniendo en cuenta las siguientes características de cada modalidad que ofrece ALMATEX.

TRANSFERENCIA o INGRESO en CUENTA. Con confirmación de pedido.
El usuario recibe una Confirmación de Pedido valorada que incluye todos los artículos disponibles, descuentos, y gastos de transporte si los hubiere, así como los impuestos correspondientes.

EL usuario tiene un plazo de 10 días para realizar una TRANSFERENCIA BANCARIA o un INGRESO EN EFECTIVO por el importe total de la confirmación de pedido a la cuenta indicada en la misma.

Esta modalidad tiene la ventaja de que el importe a abonar es exacto pero el envío se  puede demorar por la espera de la confirmación de cobro, y la preparación del mismo.

TARJETA DE CRÉDITO. Sin confirmación de pedido.
En el momento en el que el usuario registrado envía el pedido, puede efectuar el pago con TARJETA DE CRÉDITO por el importe calculado instantáneamente.  También puede guardar el pedido y pagarlo posteriormente por este medio para lo que dispone de 10 días.

La transacción de cobro se efectúa a través de una PASARELA SEGURA de PAGO de una entidad financiera de primera línea y es la entidad bancaria emisora de la tarjeta, es decir, el banco del usuario, el que comprueba la validez de la misma.

Cabe la posibilidad de que importe final del pedido fuera, en todo caso, inferior al importe indicado en el pedido valorado por diversos motivos:  descuentos adicionales extraordinarios, errores a la hora de realizar el pedido por parte del cliente (P. Ej. duplicidad de un artículo), o por la no disponibilidad de algún artículo. Si surgiera esta diferencia a favor del usuario, sería devuelta en el mismo momento del envío de la mercancía a la tarjeta de crédito pagadora y junto con el pedido y la factura se enviaría el detalle de la operación de cargo y abono.

Las ventajas de esta modalidad residen en una mayor rapidez de gestión y preparación del pedido.

CONTRAREEMBOLSO. Con confirmación de pedido.

El usuario recibe una Confirmación de Pedido valorada que incluye todos los artículos disponibles, descuentos, y gastos de transporte si los hubiere, así como los impuestos correspondientes.

Este metodo de pago colleva un incremento del 4% del total de la factura.

Las ventajas de esta modalidad residen en una mayor rapidez de gestión y preparación del pedido.


Condiciones de Envio y entrega.

A cada expedición le acompaña el albarán donde se detalla la mercancía del pedido. El receptor se obliga a comprobar que el número de su pedido y el de dicho albarán coinciden. Asimismo, se ha de comprobar que el número de bultos que aparece en el Documento de Entrega del transportista coincide con el número de bultos entregados.

A la entrega de la mercancía, el Usuario deberá firmar el albarán de entrega dando su conformidad a la misma. La conformidad del Usuario sin incidencia en el albarán de entrega implica la renuncia a cualquier tipo de reclamación o denuncia respecto a la mercancía pedida y recibida excluyendo los motivos indicados en el apartado de garantías y devoluciones.
Si no se cumplen estas condiciones, ALMATEX no asumirá ninguna responsabilidad sobre dicha mercancía.
Los gastos de transporte corren por cuenta del cliente y la mercancía viaja por su cuenta y riesgo aunque por acuerdo mutuo el transporte fuera abonado por ALMATEX a modo de cortesía. Estos gastos serán indicados en la Confirmación de pedido.

ALMATEX realizará un seguimiento de cada envío con el fin de efectuar las entregas en la fecha prevista, ofertada o confirmada. Sin embargo, no adquirirá responsabilidad alguna por fallos en el cumplimiento de esas fechas siempre y cuando sea por causas ajenas a ALMATEX.

En caso de que por causas ajenas a la voluntad de ALMATEX no estuviera disponible uno o varios productos solicitados en un pedido, se considerará la posibilidad de sustitución del producto por otro / os del mismo precio y semejante calidad, sin perjuicio de su derecho a cancelar el pedido y solicitar la devolución de las cantidades satisfechas.

Si un retraso en la entrega es imputable a ALMATEX y supera los 7 días, se procederá, previa petición escrita del cliente, a la devolución íntegra del importe prepagado por la mercancía cuya entrega se hubiese retrasado. Asimismo, ALMATEX no resultará responsable por ningún lucro cesante o daño emergente, directo o indirecto, y su responsabilidad máxima en cualquier caso será el valor de la mercancía.

En caso de cancelación del pedido, el cliente deberá abonar los costes de devolución.

 

Garantía y  Devoluciones.

La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de uso y cuidado determinado por los fabricantes. ALMATEX no está obligada a indemnizar al usuario, o en su caso a terceros, por las consecuencias del uso o trato indebido del producto.

ALMATEX responderá de los posibles fallos o defectos que pudiesen tener los productos proporcionados únicamente en caso de ser defectos de calidad o acabado. El plazo para cualquier devolución autorizada es de 15 días desde la recepción de la mercancía.

Los productos quedan fuera de garantía si una vez recibidos o una vez entregados al usuario registrado, sufrieran algún deterioro por hechos externos, accidentes, mal seguimiento de las instrucciones de cuidado o almacenamiento incorrecto.

Se admitirán devoluciones para cambio y/o reintegro del valor recibido en los siguientes casos:

-Si la mercancía estuviese defectuosa. En este caso ALMATEX estará a lo dispuesto en la Ley de Productos Defectuosos, procediendo a sustituir en el menor tiempo posible el producto por otro con idénticas características o en su defecto abonarlo a la recepción del mismo previa autorización de la devolución y/o acuerdo con el usuario registrado.

-Si la mercancía no le fuese proporcionada en el plazo que previamente hubiese indicado ALMATEX en su OFERTA EN FIRME.

ALMATEX procederá igualmente a devolver el importe de la mercancía cuando por causas no imputables (ya sean directas o indirectas) a ella, se viese imposibilitado de servirlo.

ALMATEX aceptará la devolución de la mercancía cuando por causas imputables a la empresa, el producto enviado no se correspondiese con el solicitado por el usuario.

 

Protección de Datos y Principio de confidencialidad

ALMATEX cumple con la legislación en materia de protección de datos de carácter personal, asegurando su uso diligente, y garantiza la confidencialidad de aquellos datos relativos al servicio prestado a sus clientes.
La contratación por parte de los Usuarios de los servicios prestados en esta página web, implicará el consentimiento para el uso y tratamiento de datos para la relación comercial habitual cliente-proveedor.
ALMATEX no cederá los datos a terceros sin el consentimiento previo del afectado.

ALMATEX aloja todos los datos personales de sus Usuarios en un fichero automatizado, de cuyo tratamiento es responsable, registrado ante la Agencia Española de Protección de Datos. La finalidad del tratamiento comprende la gestión, control y mantenimiento del servicio a prestar.

Para ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, el Usuario puede dirigirse a ALMATEX ZARAGOZA, S.L. Dirección: C/ Ámsterdam, 14 50003  de Zaragoza o bien mediante el envío de un e-mail a la dirección info@almatex.es.

ALMATEX se compromete al cumplimiento de su obligación de guarda y custodia, a la confidencialidad y privacidad de los datos transmitidos. ALMATEX adquiere el compromiso de adoptar las medidas de seguridad impuestas por la Ley de Protección de Datos en el nivel correspondiente así como adoptar las medidas necesarias para evitar su alteración, perdida o acceso no autorizado, teniendo en cuenta en todo momento el estado de la tecnología.

 

Legislación

Las presentes Condiciones Generales se someten a la legislación española, que será aplicable con relación a su validez, interpretación, ejecución y cumplimiento. Ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Zaragoza, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

El Usuario, declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.

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